Tracción Media

Pablo Viguera (Belvo) | Operaciones, procesos y sistemas para escalar

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Un poco de contexto

  • 2:21 ¿Qué es Belvo?
    • Una plataforma de APIs que permite interpretar datos financieros de personas y compañías en LatAm
    • Definiendo el movimiento de openbanking: levantando los muros de los datos
  • 10:25 El salto al nuevo proyecto
    • El inicio de Belvo
    • El paso de Verse a Belvo
    • Un proyecto de terceros
  • 11:47 Pablo y el mundo de finance: la trayectoria
    • El boom de las finanzas en USA
    • Aprendiendo de los grandes a nivel internacional
    • La entrada al mundo fintech por el lado operacional
    • Observando las ineficienas

Los básicos de operations

  • 17:02 ¿Qué es para ti operationes? 
    • Crear orden donde no existe
  • 18:59 Procesos que toda empresa debe de tener antes de comenzar a escalar
    • Es fundamental el orden y la organización
    • Un ritual en torno al flujo: Si pasa A, pasa B.
    • Todo tiene que estar documentado
    • Tener una gran comunicación con todo el equipo y que lo entienda
  • 21:12 La diferencia entre operaciones entre una empresas B2C a B2B
    • B2C: obsesión de montar rápido y atraccionar
    • La facilidad de documentarlo todo: Notion
    • El tiempo con tus leads son completamente diferentes
    • Al principio serás un todologo
    • Los experimentos en grandes y pequeñas empresas

«[Para la operación] La organización, documentación y comunicación es fundamental».

– Pablo Viguera, CEO & Co-Founder de Belvo.

El arte de crear procesos que funcionen

  • 30:21 Interés sobre frustración ratio 
    • El arte de llegar a valor de forma rápida
    • Corre los procesos lo más rápido que puedas
    • Eficiente tus procesos en sales operations: mida y segmenta
    • ¡Y optimiza!
  • 36:21 La recomendación para eficientar sistemas y procesos
    • Entiéndelo como un funnel y diferentes capas
    • Entiende tu la capacidad de tu infraestructura
    • Conocer tu realidad y prepara para la ‘pronta’ realidad
    • Probar, testear, equivocarte y ser reactivo
  • 45:20 Creando sistemas que perduren, ¿una filosofía?
    • Tener poco attachment y siempre ir un paso más adelante
    • Una mentalidad de no tener miedo y probar
    • El ADN del high performing: experimentar

Los consejos

  • 48:25 ¿Cómo le haces para mantener la calma? Apagando fuegos
    • Factor 1: Cómo lo afrontas como líder
    • Factor 2: Cómo lo afronta tu equipo
    • Aprendiendo a trabajar en situaciones altamente estresantes

El libro

  • The Sales Acceleration Formula: Using Data, Technology, and Inbound Selling to go from $0 to $100 Million 

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