Un poco de contexto
- 2:21 ¿Qué es Belvo?
- Una plataforma de APIs que permite interpretar datos financieros de personas y compañías en LatAm
- Definiendo el movimiento de openbanking: levantando los muros de los datos
- 10:25 El salto al nuevo proyecto
- El inicio de Belvo
- El paso de Verse a Belvo
- Un proyecto de terceros
- 11:47 Pablo y el mundo de finance: la trayectoria
- El boom de las finanzas en USA
- Aprendiendo de los grandes a nivel internacional
- La entrada al mundo fintech por el lado operacional
- Observando las ineficienas
Los básicos de operations
- 17:02 ¿Qué es para ti operationes?
- Crear orden donde no existe
- 18:59 Procesos que toda empresa debe de tener antes de comenzar a escalar
- Es fundamental el orden y la organización
- Un ritual en torno al flujo: Si pasa A, pasa B.
- Todo tiene que estar documentado
- Tener una gran comunicación con todo el equipo y que lo entienda
- 21:12 La diferencia entre operaciones entre una empresas B2C a B2B
- B2C: obsesión de montar rápido y atraccionar
- La facilidad de documentarlo todo: Notion
- El tiempo con tus leads son completamente diferentes
- Al principio serás un todologo
- Los experimentos en grandes y pequeñas empresas
«[Para la operación] La organización, documentación y comunicación es fundamental».
– Pablo Viguera, CEO & Co-Founder de Belvo.
El arte de crear procesos que funcionen
- 30:21 Interés sobre frustración ratio
- El arte de llegar a valor de forma rápida
- Corre los procesos lo más rápido que puedas
- Eficiente tus procesos en sales operations: mida y segmenta
- ¡Y optimiza!
- 36:21 La recomendación para eficientar sistemas y procesos
- Entiéndelo como un funnel y diferentes capas
- Entiende tu la capacidad de tu infraestructura
- Conocer tu realidad y prepara para la ‘pronta’ realidad
- Probar, testear, equivocarte y ser reactivo
- 45:20 Creando sistemas que perduren, ¿una filosofía?
- Tener poco attachment y siempre ir un paso más adelante
- Una mentalidad de no tener miedo y probar
- El ADN del high performing: experimentar
Los consejos
- 48:25 ¿Cómo le haces para mantener la calma? Apagando fuegos
- Factor 1: Cómo lo afrontas como líder
- Factor 2: Cómo lo afronta tu equipo
- Aprendiendo a trabajar en situaciones altamente estresantes
El libro
- The Sales Acceleration Formula: Using Data, Technology, and Inbound Selling to go from $0 to $100 Million
