El rol dentro de Laika
- 03:26 Andrea: ser todera
- El crecimiento de Laika en todos los pilares
- Encargada de que las cosas sucedan
- Acelerar, empujar las cosas
- 4:43 Manuela: apagar incendios
- Resolver problemas en todo momento
- Nutrirse de todas las áreas
- Los founders son los bomberos
Aterrizándolo: La línea entre growth & marketing
- 5:50 La definición
- Growth: ligado al mercado pero va más allá
- Un crecimiento acelerado
- ¿Qué es una startup?
- Growth: es una cultura de crecimiento hora a hora, día a día
- Tomar decisiones cada segundo
- Dos tipos de estrés: el aburridor & el brío marketero/ganas de crecer
- Growth es un mindset: “No tengo la menor idea pero lo haré”
- 9:37 El proceso del trackeo
- El foco está en los clientes nuevos
- Tomar decisiones: por la mañana, a mediodía, en la tarde
- Hacer la magia y todo se va engranando
Un paso atrás: cómo surgió Laika
- 11:10 El background de Manuela
- Un background de administración de empresas
- Sector de tecnología, ventas & mercadeo
- ¿Qué estoy haciendo con mi vida? Esto no es para mí
- Buscar algo que motivara
- Tomar la decisión es lo más difícil
- El marcado de mascotas, una gran oportunidad
- 13:30 El background de Andrea
- De estudiar publicidad y conocer todas las áreas
- Caso: Falavela. Una avalancha de conocimientos
- “No tenía vida”
- El entendimiento de los equipos
- La evolución una mesita y cuatro sillas
El lanzamiento
- 18:00 ¿Cómo fue?
- El consejo: no hagas lo que hicimos
- La app antes que la página web
- Afortunadamente salió bien
- Los primero clientes: los amigos y la familia
- El gran diferencial: entregar en 2 horas
- Ser founders y al mismo tiempo ser los mismos clientes
- Aprendiendo sobre el camino
- 23:18 Y ¿cómo es que salió bien?
- Un golpe de suerte
- Meterle todo el capital a una aplicación
- El mercado de mascotas: una necesidad real
- El diferencial de la competencia: el equipo y la visión
- El mindset: all in
- Caso Ben & Frank
- 26:40 Escalando los primeros usuarios
- Enfocarse en los influencers
- Darles todos lo que necesiten
- Recibiendo el feedback y ajustar las cosas
- Mindset diario: ¿Cómo lo podemos hacer mejor?
- Probar, probar y probar
- Pensar siempre en el cliente
Hipercrecimiento y expansión geográfica
- 30:00 ¿Cómo llegar a otro mercado?
- Necesita alma desde el inicio
- Cambiarse de país para poder entender al mercado
- Darle la importancia al regionalismo
- 32:30 El componente físico y lanzar en otro país, el aprendizaje
- ‘Replicar’ estrategias en la ciudad: es muy difícil que funcione
- Enfocarse siempre
- Cada ciudad es importante, ponerle el alma
- Las necesidad de cada país son diferentes
La psicología y el usuario final
- 35:25 Empatizar con el usuario
- Darle la importancia a lo más chiquitito
- “Sí, hay un negocio pero los clientes son de carne y hueso”
- El cliente siempre es lo primero
- Cada proceso sume a que todo se de
La construcción de un equipo enfocado en growth: ¿Generalista o especialista?
- 37:45 ¿Qué buscan en una contratación?
- Disposición sobre cuántos títulos tienen
- Personas que complementen
- Materializar todo ese conocimiento
- La pasión por querer hacerlo
«Si tu no le pones el alma desde el inicio, todo se desconfigura, nada está conectado. Y conectarlo, cuesta mucho más»
– Andrea Gonzáñez, Co-Founder & CMO de Laika.
- 40:39 El reto más difícil de construcción de equipo
- Tomar las decisiones en conjunto
- ¿Qué nos hace falta?
- Construir perfil de acuerdo a las necesidad
- Un tema de actitud
- Diferentes personalidades pero que sumen
- 42:45 Encontrar perfiles más específicos
- La gran ayuda: las referencias anteriores
- Alinear la actitud
- “¿Por qué se mueve esta persona?¿Por dinero?”
El futuro
- 44:30 ¿Qué sigue para Laika, cuales son los siguientes pasos
- El sueño sigue ser el líder de mascotas en Latinoamérica
- Consolidar operaciones
- Seguir expandiéndose
Recursos
- The Obstacle Is the Way: The Timeless Art of Turning Trials into Triumph
