Intro
- 2:28 ¿Qué es Treinta, en un tweet?
- La súper app fintech para los 50 millones de micronegocios para América Latina
El hero’s journey
- 3:55 ¿Cómo surge Treinta?
- Emprendiendo durante pandemia
- Los micronegocios fue el principal segmento que sufría durante pandemia
- Prácticas que se hacen desde hace 5 años
- 6:14 Desarrollando un producto sin perfil técnico
- Buscando desarrolladores
- Lanzando un MVP en 1 mes
- El reemplazo del papel a lo digital
- Algo simple para hacer las primeras pruebas
- Vendiendo un proyecto con solo la visión
- Motivando a proyectos con gran incertidumbre
El lanzamiento y primer contacto
- 10:40 Cambiando el mindset de un mercado más conservador
- El error: la venta presencial
- La gran tracción: el marketing digital
- La barrera es el cambio de mentalidad
- Un producto que realmente agrega valor
- 14:55 ¿En qué punto entra la instrumentación?
- El crecimiento de la base de usuarios
- El punto de partida para añadir más analítica
- La incorporación de Google analytics & Amplitude
- 16:49 Gestionando relaciones con tus usuarios
- La necesidad de recibir más feedback
- Abriendo los canales directos: de whatsapp
- Solucionar problemas
- Integrar herramientas a medida que vas escalando
- La integración de un equipo de experiencia a cliente
Del paid marketing a lo orgánico
- 19:13 Identificando tu principal canal de adquisición
- La fase de probar TODO
- Desde grupos de Facebook a grupos de micronegocios
- De canales orgánicos a marketing digital
- 22:09 Haz cosas que no escalen
- Escuchar el feedback adecuado
- Las pruebas y los prototipos antes de lanzar
- Segmentando muy temprano como startup
- 25:59 La escalabilidad y los growth levers
- Del marketing digital a lo orgánico
- Básico y necesario: un programa de referrals
- Creando features para ser más viral
Implementando los features adecuados
- 29:01 La reflexión de un buen feedback
- Reflexionando a partir de tu feedback
- Visualizando las oportunidades y las tendencias
- Conocer tu mercado actual
- 32:27 Destinando los recursos correctos para crear nuevos features
- Empezando con un proceso más manual
- Preguntando directamente al usuario, ¿te interesa?
- Un acercamiento clave para experimentar
- La visión para el futuro
- 36:03 Los unit economics de Treinta
- Las dos fases del CAC
- La estrategia del producto
- Desarrollando la adquisición + distribución
- La gran apuesta
«Es algo que tenemos que hacer, reflexionar si este producto va a aplicar para solo un segmento o para todos. Y a veces tenemos que retirar un feature porque solo va a funcionar en un segmento»
– Man Hei Lou, Co-Founder de Treinta.
Growth & experimentación
- 39:42 ¿En qué punto construyes un modelo de growth?
- Cuanto antes empieces, mejor
- De la mano con la experimentación
- Siempre entendiendo al usuario
- “Toca equivocarse 100 veces y hacerlo bien 50”
- 41:58 Los experimentos inesperados
- El experimento que no funcionó: el primer contacto
- Construyendo un journey para el usuario
- El experimento que funcionó
Las recomendaciones
- 44:17 Los downsides
- Los contras de no venir de un perfil más técnico
- La anécdota: Google Play te borra la aplicación
- 47:23 La recomendación como founder no técnico
- A nivel de negocio y producto: saber qué quieres
- Clave: gran comunicación con los líderes de equipo
- Ser honesto: saber que no sabes nada
Los recursos para founders no técnicos
- Leer muchísimos artículos en internet
- Buscar líderes
- Apoyo entre founders
