Tracción Media

Lori García (Kavak) | Cómo crear una cultura de híper-crecimiento

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El background

  • 1:41 ¿Qué hace Kavak y qué hace Lori?
    • Dedicados a que la experiencia de tener un auto sea increíble
    • Vender y comprar autos desde la comodidad de la casa
    • Asegurar que las personas que están en Kavak sean las correctas
  • 3:03 La trayectoria
    • Trabajando en Procter & Gamble hasta McKinsey
    • El MBA en Stanford y la llegada a México
    • El inicio de Kavak

People operations

  • 5:23 ¿Por qué la pasión en la cultura?
    • Las carencias en otras empresas
    • No solo se trata de llegar a una oficina, es mucho más
    • La empatía y la cultura laboral interna 
    • Los básicos de people
  • 8:35 ¿Cómo se ve el people operations?
    • Primero: ¿Qué es la cultura?
      • Documentar: “Quiénes éramos, qué éramos y qué querían ser”
    • Crea tu ‘Credo’ y escríbelo
    • Medir tu cultura y cómo se sienten los equipos
  • 10:11 La conexión entre growth y la cultura, ¿existe un roadmap?
    • Debes estar 100% alineado
    • Medir y siempre ver hacia el futuro
    • La clave al alto crecimiento y la innovación: no perder el mindset
  • 11:36 Garantizando el mindset
    • El onboarding es crucial
    • Dinámicas y repetición de a dónde se quiere crecer
    • ¡También tienes que celebrarlo!

La cultura de crecimiento exponencial

  • 12:25 Sentando las bases
    • Estar siempre cerca de las personas, sobre todo los líderes
    • ¡Necesitas líderes que inspiren!
    • Identificando las chispas que no van en tu cultura
    • Entender a quienes también se están saliendo de la compañía
  • 16:50 Buscando a tus cofounder y tu cultura
    • Entender los superpoder y las debilidades de cada uno
    • Alinear las decisiones en conjunto
    • Entender cómo pensarían los demás para actuar rápido
    • Ser auténticos, directos, self aware y humilde

«La cultura no puede ser algo que no tú no eres».

– Lori García, Co-Founder & Chief People Officer de Kavak.

La base: el reclutamiento

  • 24:31 Definiendo los valores sin que sean limitantes para encontrar al talento adecuados
    • Expertise en el rol
    • Debe de estar enamorado de la misión de la empresa
    • Ser comprometido y siempre buscar cómo mejorar
  • 28:54 Los procesos y la escalabilidad
    • Al principio es convencer que te atiendan el teléfono
    • Vender la idea y la pasión
    • Hoy es asegurar que los candidatos son los correctos
  • 31:46 Practicas que nunca cambian
    • El pitch sigue existiendo
    • Compartir la visión y cómo se trabaja
    • El cambio más importante: la diversidad

La cultura dentro Kavak

  • 35:40 La mejores prácticas para Kavak 
    • En el reclutamiento se trata de ver el potencial e impulsarlo en el onboarding
    • Las salidas: siempre es mejor hacerlo de forma rápida
    • Escalar rápido sin dejar de lado tu cultura
    • La misión es más importante que el rol
    • ¡El cambio es constante y nunca para!
    • ¿El founder no es el mejor CEO? 
  • 43:18 Los sprints de contratación ¿cómo se ven?
    • “Entran 100 personas a la semana”
    • Una esfuerzo enorme por parte del equipo de contratación
    • ¿Existe una sobre-contratación? Kavak es sobreanalítico
    • Hay demasiada analítica detrás de cualquier proceso
  • 49:01 Los mitos de la cultura
    • La cultura no es un powerpoint o un hoja impresa
    • La cultura se ve en cada decisión que tomas todos los días
    • Vivirlo a día a día

Los libros

  • What You Do Is Who You Are: How to Create Your Business Culture de Ben Horrowitz
  • First, Break All the Rules: What the World’s Greatest Managers Do Differently
  • Conscious discipline

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