Tracción Media

Gina Gotthilf (Latitud) | Retención, retención, retención

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El background

  • 2:37 El día a día
    • Enfocada en ayudar a emprendedores de tecnología en latinoamérica
    • Solucionando problemas a pequeñas y grandes empresas
    • Conectado personas
  • 4:07 La trayectoria profesional
    • De ser actriz, a escritora
    • De antropología, a filosofía y neurociencia
    • Salvar al mundo
  • 10:10 De no querer nada con marketing a funda una agencia de marketing
    • Buscarle un significado/misión a lo que hacía
    • Ayudar a contar historias
    • No es una historia de amor con marketing
    • Hacer lo que sabía hacer: organic growth 
    • Caso Duolingo: el primer equipo de growth

Caso Duolingo

  • 14:50 De 3 millones a 200 millones de usuarios
    • Un crecimiento muy estratégico
    • Slowgroth interno
    • “Muchos creen que hacer crecer el equipo es lo más importante”
  • 17:05 El growth era el core, un equipo crossfuncional, la estrategia de product
    • Duolingo: un equipo totalmente enfocado en growth
    • Una mentalidad unánime
    • Aprendiendo desde 0
    • La confianza era clave
    • El equipo estrella
  • 23:25 De 0 a Growth specialist
    • 80% googleando y leyendo
    • 20% hablando con las personas correctas
    • La comunicación con el ingeniero era clave

La retención

  • 24:44 La clave
    • Growth es ¿paid marketing?
    • La retención es la mejor manera de saber si estás ofreciendo algo útil o no
    • Retención = product market fit
    • Pagar y testear, early stage startups
  • 28:00 El enfoque en etapa temprana
    • Enfocarse en hacer algo que funciona
    • Consiguiendo market share and share a voice, crear valor
    • Siendo esclavo de Facebook
  • 30:30 Caso tumblr & duolingo, productos naturalmente sexys, crear un producto con retención constante sin ser “social”,
    • Los principios son los mismos
    • Encontrar ese valor de usuario
    • Daily vs weekly active users
    • Un producto como parte de una rutina 
  • 33:49 El background previo, neurociencia, el comportamiento de un usuario frente a un producto
    • Un shortcut 
    • El growth hack de la vida

Los experimentos

  • 37:27 Los frameworks
    • Empatía y el interés por los otros
    • Saber escuchar
    • Cuestionar y generar de manera inteligente
    • Entender los retentions hooks como un videojuego
    • El asset más importante: el tiempo

«El recurso más importante que tienes cuando eres una early-stage startup es el tiempo»

– Gina Gotthilf, Co-Founder de Latitud.
  • 43:50 Cómo se ve la experimentación 
    • Caso Bloomberg 
    • Considerar más variables
    • Aprender más rápido antes de que tu dinero se termine
  • 48:15 Experimentos que sin mucha fe, terminan siendo un éxito
    • Duolingo: el lanzamiento de medallas 
    • Creando un MVP del experimento
    • Un experimento que repercutió más allá de growth
    • Push notifications 
    • Al menos, el 50% no funcionaba
    • Analizar números, recursos

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